Помазан Валентина Петровна в Москве

Доброжелательная, хорошая, умная женщина, вежливая. Все объяснила мне и рассказала.

Доктор хорошая, отзывчивая мне всё объяснила понятно. Я хотела записаться к другому врачу, а у неё не было приёма в этот день. Валентина Петровна, мне даже больше понравилась.

Врач очень внимательная, "дотошная" женщина. Приём прошёл на высоком уровне. Анализы очень дорогие. Без приличной суммы на приём можно даже не приходить.

Все хорошо, мне понравилось, я записалась на повторный прием. Доктор добрая, компетентная, хорошо мне все объяснила.

Мне все понравилось. Валентина Петровна - добрая женщина, приятная в общении. Она выписала все лекарства. Я очень довольна посещением. Врач соблюдал субординацию в общении. Я считаю, что высокое качество обслуживания, профессиональное.

Записалась к доктору Помазан. На первом приеме большая часть времени уделялась не мне, а калькулятору, для подсчета суммы, которую мне в дальнейшем предстоит оставить в клинике. Делалось это более скрупулезно, чем осмотр. Далее была назначена дата повторного приема, к которому будут готовы ВСЕ анализы. На повторном приеме оказалось, что из трёх готово только два анализа. Со слов врача, судя по полученным двум анализам с третьим все будет хорошо, поэтому сегодня-завтра она мне позвонит и скажет результат. На том и порешили. Но ни «сегодня-завтра», ни после завтра звонка не поступило. Позвонила сама на пятый день в клинику с просьбой, чтобы доктор мне перезвонила, так как номера у меня нет. Через несколько часов доктор перезвонила, сказала, что анализ готов, нужно записаться на повторный приём. Мне было искренне непонятно, почему я должна платить деньги за ещё один прием, если доктор не знает, когда будут готовы анализы. О чем и спросила доктора. Вразумительного ответа на свой вопрос я не подучила, доктор только перешла на повышенный тон, сказала: «я узнаю по вашему вопросу и перезвоню». Я позвонила в call-центр клиники, общалась, если не ошибаюсь, с девушкой по имени Наталья. Объяснила ей ситуацию. Сначала девушка сказала, что «вообще пациенты перед повторным приемом звонят и уточняют, готовы ли анализы». Меня это очень удивило. Во-первых, мне сама доктор назначила дату прихода, а во-вторых, я не в бесплатную поликлинику обратилась, чтобы уточнять. Затем девушка сказала, что были выходные, и поэтому анализ готовился долго. Опять же, странно, учитывая, что А - клиника платная, Б - клиника работает 7 дней в неделю, и В - доктор, наверняка, не первый день работает и знает, сколько готовятся анализы. А потом Наталья меня добила: « ну вы скажите, когда хотите записаться к доктору, я вас запишу». Тут уж мое терпение лопнуло. Я сказала, что не хочу записываться к врачу, а хочу понять, почему такая некорректная работа в клинике. Наталья ответила, что поняла меня и передаст мой вопрос в отдел контроля качества, со мной свяжутся. Естественно, ни от доктора, ни от отдела контроля качества звонка я не дождалась. Заберу анализ и больше никогда не буду лечиться в этой клинике и другим советовать не стану. Выделить хочется только девушек с ресепшен. Всегда культурные и вежливые.

Всё хорошо. Валентина Петровна - компетентная, внимательная женщина, профессионал.

Очень приятная женщина в общении. На первичном осмотре всё меня устроило. Всё хорошо. Будет УЗИ и по результатам будем с доктором общаться. Я обратилась с жалобой в поясничном отделе, думала с гинекологией связана, он подтвердил, что с гинекологией не связана. Она мне сказала где МРТ пройти и к неврологу записаться.

Валентина Петровна хороший врач. Назначила лечение, успокоила.

Меня всё устроило, доктор внимательная, показалось, что знающая. Мне она очень понравилась.