Демкина Светлана Владиславовна в Москве

Ко врачу никаких вопросов нет, все отлично. ОДНАКО, есть большие вопросы к вашему сервису Докдок. К оплате, согласно данным приложения, должно было быть 2 097 рублей. Но при оплате мне выставили счёт на другую сумму 2 499 рублей и сказали, что по Докдок СКИДКУ НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЮТ с конца 2018 года. По вопросу оплаты со службой поддержки Докдок мне не удалось оперативно связаться. В телеграм мне ответили, что переводят на поддержку по очным консультациям и тишина. Никакого дальнейшего ответа не последовало до сих пор в течение нескольких часов. Соответственно, к оказанной мне услуге у меня два вопроса: - Некорректная цена консультации у врача - сумма в приложении Докдок не соответствует сумме фактически выставленного счета; - Отсутствие поддержки - отдел поддержки по очным консультациям в принципе не отвечает и нет возможности получить от них информацию.